Сбербанк в Туле – лидирующая кредитная организация. Он является крупнейшим кредитором крупного бизнеса региона, хранит на своих депозитах большую часть сбережений жителей Тулы, выдает им потребительские кредиты, ипотеку и ссуды на покупку автомобилей. Он также усиливает свои позиции на рынке кредитов малом бизнесу.
В 2009 году исполнилось ровно 160 лет со дня открытия первой тульской сберкассы. В 1849 году Тула была и долгое время оставалась крупным промышленным центром страны. Тульские самовары и оружие были известны далеко за пределами России. Сберегательные кассы в Туле вообще работали на благодатной почве: в регионе развивалась металлургия, ставшая после одной из основ городской экономики. Уже через 15 дней после открытия первой сберкассы в ней появился депозит.
В годы революции тульские сберкассы были закрыты, а после на их месте появились подразделения государственного банка. Начавшись с одной кассы, их система стала основой целой сети филиалов и отделений в Туле. После реструктуризации 2001 года филиалы города вошли в состав Среднерусского банка Сбербанка. На сегодняшний день Тульское отделение представляет собой один из крупнейших филиалов России.
В области действуют 6 отделений банка и 170 подразделений. Банкоматы и терминалы исчисляются тысячами, ведется активная работа над упрощением и автоматизации рабочих процессов, большая часть услуг на данный момент может быть оказана за стенами подразделений – с помощью банкоматов, платежных терминалов, интернет-банкинга. Внедренная к 2010 году система бережливого производства позволила значительно снизить затраты на работу сотрудников и ускорила процесс обслуживания клиентов.
Сбер в Тульской области и Туле: положение на рынке
Рейтинг банка в регионе остается стабильно высоким. Большая часть операций проводятся в его офисах, часть – в банкоматах и терминалах. В Тульской области открыто более 3,5 миллионов счетов (при населении в количестве трех с лишним миллионов). Сто тысяч человек уже получили кредиты в Сбере, среди них десятая часть выбрала ипотеку, а 5,5 тысяч – автокредит. Число кредиторов банка с каждым годом растет.
Восемь тысяч предпринимателей имеют счета в Сбере Тулы.
Банк активно работает с представителями среднего и крупного бизнеса, индивидуальными предпринимателями и простыми людьми, желающими начать собственное дело или получить в распоряжение личное подсобное хозяйство. Отделение уделяет время благотворительным проектам, устраивая различные акции в знаменательные для банка или города дни.
Услуги
Никаких особых отличий между спектром услуг Тульского отделения и других филиалов Сбербанка нет: воспользоваться услугами могут частные лица, предприниматели, представители крупных организаций (в том числе, и финансовых). По числу операций, открытых счетов и карт лидирует обслуживание населения. Как и прежде, в банке можно получить массу услуг.
Можно открыть расчетный счет для получения выплат, перевода средств, оплаты услуг и просто хранения сумм или открыть депозит на любой выбранный срок. В большинстве своем вклады продлеваются автоматически, и в случае, если держатель не может придти лично или не собирается снимать деньги, вклад пролонгируется на то же время. Существуют социальные депозиты (пенсионные, молодежные, вклад «Подари жизнь»).
Также в Сбере можно получить кредит. Наибольшим спросом пользуются потребительские кредиты, ипотечное кредитование занимает второе место, на третьем – автокредиты. Банк активно сотрудничает с государством и предоставляет клиентам возможность воспользоваться государственной поддержкой и материнским капиталом при покупке или строительстве жилья.
С появлением зарплатных проектов число держателей пластиковых карт в Туле и Тульской области увеличилось в несколько раз. Картами пользуются сотрудники многих предприятий города. Социальные карты выдаются столь же часто. Пользуются спросом и кредитные, и дебетовые продукты. Популярность обусловлена развитой сетью банкоматов, позволяющих снимать, переводить, пополнять счет за пределами кассы.
Также банк предоставляет услуги частным предпринимателям и представителям бизнеса. В Туле можно открыть собственный бизнес. Сбербанк выдает кредиты на создание бизнеса. Здесь же заемщик откроет расчетный счет, перенесет часть обязанностей бухгалтера на сотрудников банк с помощью РКО и зарплатного проекта и будет получать другие дополнительные услуги.
Несмотря на то, что лишь небольшая часть подразделений Тулы и Тульской области специализируется на обслуживании юридических лиц, и далеко не все офисы готовы оказать соответствующие услуги представителю бизнеса, данное направление также активно развивается. В банке можно получить помощь в решении многих других вопросов, начиная с хранения важных документов и денежных средств и заканчивая страхованием и хеджированием рисков.
Подразделения и банкоматы
В Туле широко развита сеть подразделений и банкоматов. Здесь работает 35 дополнительных офисов и операционных касс и 160 банкоматов.
Центральное подразделение – Тульское отделение №8604 – расположено на площади Крестовоздвиженская, 1. Режим работы – без обеденного перерыва, с 9.00 до 18.00. В воскресенье – сокращенный день (9.00-15.00). В отделении можно получить информацию по всем видам услуг и состоянию счетов, открытых в любом тульском подразделении. Для этого можно подойти лично в банк или позвонить по телефону (4872) 328700.
В случае, если в центральный офис в воскресенье попасть вы не можете, обратитесь в один из трех дополнительных офисов на проспекте Ленина в доме 113б (часы работы в воскресенье – с 9.00 до 15.00), в доме 16 (с 9.15 до 15.00), либо в офис на улице Октябрьская, 20 (9.00-15.00). Кроме того, в Туле есть операционный офис, работающий круглосуточно и без выходных. Он расположен на площади Крестовоздвиженская, 1.
Сбербанк в регионе развивает свои позиции – упустив долю на рынке частным банкам и конкурирующим госбанкам, банк стремится усилить позиции новым набором кредитных программ и вкладов.
8 апреля 2012 года